Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».
Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.
Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.
Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.
Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.
Район | Ленинский проспект, Тульская, Шаболовская |
Специализация: защита по уголовным делам экономической направленности семейные дела развод раздел имущества супругов при разводе алименты наследственные споры разработка договоров сделки с квартирами, жилыми домами коммерческая недвижимость – приобретение | экспертиза титула | аренда и др. жилищные споры раздел недвижимого имущества при разводе определение порядка пользования жилыми помещениями выселение из занимаемой жилплощади вселение в квартиру/жилой дом защита прав дольщиков/пайщиков жилищных кооперативов земельные споры
Образование | МосУ МВД РФ |
Район | Охотный ряд |
Работала старшим следователем по особо важным делам в отделе по расследованию организованной преступной деятельности в сфере экономики в одном из окружных следственных управлений г.Москвы с 1998 по 2003 гг., затем - юристом в Холдинговой компании "ИнтерРос", с 2007 года в адвокатуре города Москвы
Образование | ВЮЗИ |
Район | Текстильщики |
Коллегия: Московская Городская Коллегия Адвокатов (МГКА), Адвокатская контора № 25 "Люблинская" Адвокатская Контора "Люблинская (№ 225) КА МГКА
Район | Охотный ряд, Площадь революции |
Специализация: защита по уголовным делам досудебные стадии уголовного дела – вызов на допрос,задержание,предварительное следствие и т.д. защита по уголовным делам в суде – суд первой инстанции,апелляция,кассация,надзор защита интересов потерпевшего в уголовном процессе представление интересов гражданского истца в уголовном процессе защита по уголовным делам экономической направленности комиссия по помилованию осужденных по уголовным делам условно-досрочное освобождение осужденных по уголовным делам (УДО) погашение/снятие судимости реабилитация по уголовным делам развод раздел имущества супругов при разводе споры о детях при разводе брачные договоры
Район | Павелецкая |
Специализация: защита по уголовным делам досудебные стадии уголовного дела – вызов на допрос,задержание,предварительное следствие и т.д. защита по уголовным делам в суде – суд первой инстанции,апелляция,кассация,надзор защита интересов потерпевшего в уголовном процессе представление интересов гражданского истца в уголовном процессе защита по уголовным делам экономической направленности условно-досрочное освобождение осужденных по уголовным делам (УДО) наследственные споры составление завещания оспаривание завещания
Образование | МГИМО МИД РФ |
Район | Охотный ряд, Площадь революции |
Адвокат в городе Москве. Защита интересов граждан и юридических лиц в судах и правоохранительных органах. Квалифицированная юридическая помощь по различным направлениям, включая вопросы гражданского, налогового, земельного, жилищного, семейного, трудового, административного и уголовного отраслей права.
Образование | СЮИ |
Район | Савеловская |
Имею стаж юридической практики с 1991 года, 1995 году прошла обучение по приглашению Юридического Сообщества Англии, Уэллса и Шотландии 1999-2000 г. преподаватель на кафедре уголовного права Саратовской академии права. С 2006 года по настоящее время являюсь членом «Московской городской коллегии адвокатов», АК «Бутырская»
Район | Достоевская |
первый заместитель председателя коллегии адвокатов "Закон и справедливость" Адвокатской палаты города Москвы. Также практикую в Московской области Егорьевск, Воскресенск,Шатура, Правовой партнер Агенство Недвижимости "Город плюс" Егорьевск
Образование | СЮИ |
Район | Китай-город, Чистые пруды |
Специализация: защита по уголовным делам досудебные стадии уголовного дела – вызов на допрос,задержание,предварительное следствие и т.д. защита по уголовным делам в суде – суд первой инстанции,апелляция,кассация,надзор защита интересов потерпевшего в уголовном процессе представление интересов гражданского истца в уголовном процессе уголовные дела при ДТП защита по уголовным делам экономической направленности семейные дела развод раздел имущества супругов при разводе споры о детях при разводе брачные договоры алименты