Фемида Про
8 (499) 703-14-18 с 9-00 до 18-00, info@femidapro.ru

Онлайн-запись к самым успешным юристам

Заказать обратный звонок

Споры с розничными поставщиками товаров/услуг

Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».

Защита прав потребителей: возврат и обмен товара

Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.

Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.

Консультация юриста по защите прав потребителей

Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.

Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.

Ищу юриста:
в:
Рейтинг:

Лебедев Вячеслав

Образование КФ МГЭИ
Район Ленинский

Специализация и профессиональные навыки Юриспруденция, Финансы, Медицина

Рейтинг:

Кузнецова Анастасия

Образование КГПУ, РПА МЮ РФ
Район Ленинский

Сентябрь 2006 — продолжаю работать

Рейтинг:

Гавриковов Александр Вячеславович

Образование Академия Федеральной Службы Безопасности
Район Ленинский

Специализация и профессиональные навыки 1. Правовое сопровождение предпринимательской деятельности. 2. Арбитражные споры. 3. Регистрация организаций всех форм собственности, внесение изменений в учредительные документы. Ликвидация фирмы.

Рейтинг:

Степин Евгений

Район Ленинский

Специализация и профессиональные навыки Гражданское право и процесс, арбитраж, административное право

Рейтинг:

Сапожников Виктор

Образование МВШМ МВД РФ
Район Ленинский

Специализация и профессиональные навыки Юрист - специализация в области административного уголовного, гражданского права, арбитражного процесса и пр.