Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».
Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.
Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.
Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.
Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.
Образование | МГЮА |
Район | Багратионовская, Фили |
Опыт работы в строительной, энергетической и консалтинговых компаниях. Успешная работа с физическими лицами.Представление интересов в суде.
Образование | МГЮА им. Кутафина |
Район | Багратионовская, Фили |
Работал в Строительном управлении СУ-155, пришел к выводу о своей приверженности работать и помогать обычным гражданам, а не бездушной организации. С тех пор сменил работу in-house юриста, на консультирование физических лиц и реальную помощь.
Образование | МГИМО |
Район | Багратионовская, Фили |
Представляет интересы граждан и организаций в судах, а также в случаях возможного досудебного урегулирования споров и разногласий. Периодически является приглашенным экспертом в различных телевизионных передачах. Помимо консультирования, имеет довольно широкую практику ведения судебных процессов , в том числе с целью защиты законных прав автовладельцев.
Образование | АЭБ МВД |
Район | Багратионовская, Фили |
7,5 лет проработал в милиции. В том числе на должности дознавателя, в росприроднадзоре, в частной компании, специализирующейся на защите прав автовладельцев. Спевиализируется в уголовной тематике и расследовании административных правонарушений.
Образование | ВСГТУ , аспирантура НИУ ВШЭ |
Район | Багратионовская, Фили |
успешная практика ведения дел в судах по гражданско-правовым спорам.
Образование | СОГУ |
Район | Багратионовская, Фили |
Опыт работы в следственных органах, успешная практика ведения дел в судах по гражданско-правовым спорам.
Образование | МАЭП |
Район | Багратионовская, Фили |
Имею упешный опыт претензионно-исковой работы как со стороны физ. Лиц, так и со стороны юр. Лиц.
Образование | ВУМО РФ |
Район | Багратионовская, Фили |
После окончания ВУЗа длительное время служил в следственном комитете РФ, где неоднократно сталкивался с преступлениями в сфере дорожного движения, после окончания службы в правоохранительных органах работаю по настоящее время в ЕЮС, где длительное время оказываю успешные консультации в области административного права и автомобильной тематики (ДТП, ОСАГО, КАСКО)
Образование | МГЮА |
Район | Багратионовская, Фили |
Опыт судебного представительства по спорам между физическими лицами и страховыми компаниями, автосалонами.
Образование | НА МВД РФ |
Район | Багратионовская, Фили |
Опыт работы в коллегии адвокатов, представительства в судах физических лиц по гражданско-правовым спорам.