Фемида Про
8 (499) 703-14-18 с 9-00 до 18-00, info@femidapro.ru

Онлайн-запись к самым успешным юристам

Заказать обратный звонок

Споры с розничными поставщиками товаров/услуг

Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».

Защита прав потребителей: возврат и обмен товара

Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.

Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.

Консультация юриста по защите прав потребителей

Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.

Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.

Ищу юриста:
в:
Рейтинг:

Липцер Анна Ставицкая

Район Баррикадная

Адвокат Анна Ставицкая имеет статус адвоката с 27 мая 1997 года. Вошла в рейтинг «100 самых влиятельных женщин в России» за 2011 год.

Рейтинг:

Липцер Елена Львовна

Образование МИЭМиП
Район Баррикадная

В настоящее время является членом «Центра содействия международной защите», сотрудничает с Общероссийским Общественным Движением «За права человека». С 2001 года — адвокатская практика. Работа в Конституционном Суде Российской Федерации в качестве представителя заявителей:

Рейтинг:

Аграновский Дмитрий Владимирович

Образование МГУ
Район Баррикадная

Рейтинг:

Ануфриев Денис Викторович

Район Баррикадная

Основными направлениями моей деятельности являются юридические услуги, оказываемые физическим лицам и организациям.

Рейтинг:

Матвейчик Александр Сергеевич

Образование ВЮЗИ
Район Бауманская

Специализация: Ведение уголовных дел различной категории на всех стадиях уголовно-процессуального производства: со стадии предварительного расследования и дознания, рассмотрения в судах первой и апелляционной инстанции; кассационного (надзорного) обжалования; участия в Верховном и Конституционном Суде РФ. Участие и представление интересов доверителей в рассмотрении гражданских дел в судах общей юрисдикции по вопросам наследства, права собственности, семейного права, трудового и иных гражданских правоотношений. Защита интересов доверителей в арбитражных судах (г.Москва, г. Тула)

Рейтинг:

Горбачев Сергей Геннадьевич

Образование МГЮА
Район Белорусская

Специализация: Недвижимость. Земля. Строительство; Корпоративное право и M&A; Правовой аудит; Взаимодействие с контролирующими органами; Судебные споры.

Рейтинг:

Пильгуй Сергей Николаевич

Район Бауманская, Семеновская

Решение Ваших вопросов в судах как на стадии первоначального рассмотрения дел, так и на стадии апелляции и кассации. Помощь в решении вопросов в судах.

Рейтинг:

Астапов Максим Сергеевич

Образование СПбГУП
Район Красные ворота

Специализируюсь в спорах с недвижимостью, строительных спорах, в жилищных спорах, корпоративных спорах, в спорах по защите прав собственности в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, в делах о разделе недвижимого имущества между супругами, наследственных спорах о недвижимом имуществе.

Рейтинг:

Чернов Рустам Павлович

Образование РГУ
Район Нагатинская, Тульская

По состоянию на май 2011 г: имеет 13 наградных дипломов в том числе за подписью Председателя Верховного суда РФ В.М. Лебедева; участник 62 научных конференций, автор 65 научных докладов, 36 научных статей, 7 монографий в области людологического (ludo-играю, logos- знание) метода познания. Специализируется в области уголовного права и процесса по тяжким и особо тяжким составам, должностным преступлениям. Особое внимание уделяет защите хозяйствующих субъектов, в том числе со сложной структурой управления (холдинги, иностранные инвестиции, участники ВЭД) от необоснованного вмешательства со стороны правоохранительных органов. Среди достижений: 8 оправдательных приговоров по уголовным делам (среди них два с участием присяжных, два в СК ВС РФ, один в ВК ВС РФ, один в Президиуме суда субъекта), 62 прекращенных уголовных дел (2 за деятельным раскаянием), успешное изменение меры пресечения, прочие благоприятные обстоятельства (отказ в возбуждении дела, своевременный уход в «розыск», изменение квалификации, условное наказание, пересмотр дела в надзорной инстанции) — 47 дел, свыше 28 выигранных гражданских дел. Так же имеет практический опыт обеспечения иформационной, физической, юридической безопасности субъектов бизнеса, как при «пожарных» ситуациях, так и в рамках профилактики, управления рисками. В 2006 г являлся заместителем Председателя Комитета по защите лиц, обладающих особым правовым статусом (судьи, прокуроры, депутаты, адвокаты) при ООД «За права человека», членом Адвокатского союза «За права человека», по заказу РОО «Московская Хельсинкская группа» выполнял ряд правовых экспертиз по делам депутатов различного законодательного уровня, участник совместных мероприятий по линии Уполномоченного по правам человека в РФ. Провел свыше 20 процессов по защите лиц, обладающих особым правовым статусом. Действительный член Российского философского общества РАН РФ с 2008 г. 30 сентября 2010 принят в члены Ассоциации юристов России.

Рейтинг:

Розенберг Евгений Бенционович

Район ВДНХ

: Адвокат, член Адвокатской палаты г. Москвы. Результативно отстаивает интересы своих клиентах в гражданских, арбитражных, уголовных судах. Эффективно работает во всех отраслях права. Очень высокий процент выигранных дел.