Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».
Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.
Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.
Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.
Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.
Район | Пушкинская, Тверская |
Более 15 лет занимал руководящие должности в системе органов прокуратуры Российской Федерации. Осуществляет защиту на предварительном следствии и в суде обвиняемых в совершении преступлений по уголовным делам, консультирует по широкому кругу юридических вопросов, связанных с защитой прав граждан и корпоративных клиентов в сфере уголовного судопроизводства и др. Автор ряда публикаций по различным правовым вопросам.
Образование | ТГУ |
Район | Войковская, Сокол |
Основная сфера деятельности: защита по уголовным делам, различной категории сложности. За большие заслуги в профессиональной деятельности награжден золотым нагрудным знаком - Почетный Адвокат Московской областной палаты адвокатов.
Образование | КГУ |
Район | Войковская, Сокол |
В сферу моей профессиональной деятельности входят такие области как арбитраж, гражданское дела (семейное, жилищное, корпоративное право, возмещение вреда, недвижимость и др.), уголовные дела (защита обвиняемых, защита прав потерпевших). Занимаюсь ведением сложных арбитражных, уголовных и гражданских дел. Я работаю не только с крупными корпорациями, видными политиками, общественными деятелями, журналистами, артистами. Мои клиенты – обычные люди, которым нужна моя помощь. С огромным интересом и любовью отношусь к своему делу в защите прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
Район | Войковская, Сокол |
Оказываю юридическую помощь гражданам по различным отраслям права.
Образование | СГАП |
Район | Войковская, Сокол |
Оказываю юридическую помощь гражданам по различным отраслям права.
Образование | ТГУ |
Район | Пушкинская, Тверская |
Оказываю юридическую помощь гражданам по различным отраслям права.
Образование | БГУ |
Район | Новокузнецкая, Третьяковская |
Юридическая консультация специалиста может быть либо представлена в двух вариантах: Устная бесплатная, носящая общий информационный характер консультация, которая занимает непродолжительное время. Устная или письменная платная консультация, имеющая более объемную и многогранную оценку, более углубленная по ситуации, требующая не только разъяснения закона, но и порядка и перспективы его применения. Она включает оценку возможного принятия предварительных, упреждающих мер с Вашей стороны и прочее.
Образование | Академия госслужбы,МФТИ |
Район | Тульская |
Владеет свободно английским языком, прослушал курсы ведущих американских юристов в Москве в области корпоративного (Business Organization Law), договорного права (Contract Law), теории переговоров (Negotiation) и организации юридической деятельности (Legal Writing and so on). Серьезно самостоятельно изучал систему американского и британского права в целом; увлекается современной философией права; кандидат в мастера спорта по дзюдо; увлекается спортом и сейчас.
Район | Дмитровская |
представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции первой, второй и третьей инстанции договорную работу, в том числе ВЭД - подготовка проектов любых хозяйственных договоров, согласование проектов договоров, анализ уже имеющейся у Вашей организации договорной базы, участие в переговорах с Вашими контрагентами при подготовке и/или заключении контрактов); претензионная работа - анализ дебиторской задолженности, подготовка претензий, взыскание в досудебном порядке, ведение переговоров на досудебной стадии в случае предъявления претензий к доверителю;
Район | Дмитровская |
Адвокат Мартынова Е.М. специалист в области разрешения споров в сфере недвижимости, специалист в области признания сделок с недвижимостью недействительными, в том числе, сделок между гражданами, как ренты, купли-продажи и др. Осуществляла защиту ряда предприятий, в отношении которых осуществлялся рейдерский захват Адвокат Мартынова Е.М. имеет большой опыт по сопровождению договоров страхования, начиная от анализа договоров страхования и подбора страховой компании до помощи в сборе документов и получения страхового возмещения в случае наступления страхового события. Адвокат Мартынова Е.М. в уголовном праве специализируется на защите по экономическим преступлениям. Адвокат Мартынова Е.М. провела ряд успешных процессов по взысканию крупного ущерба, причиненного различными способами, в том числе в результате пожара. Адвокат Мартынова Е.М. имеет судебную практику по делам о неисполнении обязательств в результате неисполнения договоров поставки, перевозки, строительных работ и т.д.