Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».
Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.
Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.
Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.
Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.
Образование | ЮИ МВД |
Район | Пушкинская, Тверская |
Получила высшее образование в «Юридическом институте МВД России». Трудовой стаж в области юриспруденции – более 14 лет. Имеет значительный опыт оказания юридической помощи доверителям в области семейного и гражданского права. Наряду с многолетним стажем работы в ведущих юридических компаниях и адвокатских бюро Москвы обладает опытом работы в органах государственной власти - осуществляла трудовую деятельность в Федеральном суде общей юрисдикции.
Образование | ИЭУиП |
Район | Войковская, Сокол |
Специализируется на: - Ведении гражданских дел по искам, вытекающим из брачно-семейных отношений: - Ведении гражданских дел по жилищным спорам: - Ведение гражданских дел по наследственным спорам:
Район | Пушкинская, Тверская |
Каждому своему клиенту я гарантирую полную конфиденциальность в соответствии с п. 5, ч. 4, статьи 6 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»
Образование | СГУ |
Район | Войковская, Сокол |
Специализация: Медицинское, гражданское, трудовое, жилищное и семейное право. Защита прав граждан по уголовным и гражданским делам при причинении им легкого, среднего или тяжкого вреда здоровью, при оказании медицинской помощи, а также при наступлении смерти пациента вследствие ненадлежащего исполнения медицинским работником своих профессиональных обязанностей; Юридический анализ медицинской документации и определение судебной перспективы предъявления гражданского иска к медицинскому учреждению; Правовое сопровождение программ «Суррогатное материнство»;
Район | Пушкинская, Тверская |
Арбитражный управляющий. С 1999 года проведено более 150 процедур банкротства.
Образование | УГУ |
Район | Войковская, Сокол |
Специализируется на ведении гражданских и арбитражных дел: Жилищное право: Признание права собственности на квартиру, долю в квартире; Вселение, выселение, определение порядка пользования жилым помещением; Снятие с регистрационного учета; Оспаривание сделок купли-продажи; Полное сопровождение сделок (проверка юридической чистоты, подбор оптимального варианта структуры сделки, подготовка документов и т.д.).
Образование | ТМЦП |
Район | Пушкинская, Тверская |
Доктор экономических наук, профессор, Академик Российской Академии Естественных наук (РАЕН), Академик Американской Академии Менеджмента (США), Почетный работник высшего профессионального образования РФ.
Образование | СГЮА |
Район | Войковская, Сокол |
Специализация в областях права: - ведение гражданских дел любого уровня сложности в судах общей юрисдикции, арбитражных судах; участие в рассмотрении дел в кассационной и надзорной инстанции; - ведение уголовных дел на предварительном следствии и в суде в т.ч. представление интересов потерпевших с целью максимально полного возмещения имущественного и морального вреда, причиненного преступлением; - участие в делах, связанных с реабилитацией лиц, оправданных по уголовным делам;
Район | Войковская, Сокол |
Гражданское, семейное, жилищное, трудовое и налоговое право: • консультирование по всем отраслям права; • подготовка необходимых документов и участие в суде первой и последующих инстанций, представление интересов в службе судебных приставов и иных органах; • сопровождение сделок с недвижимостью. Защита в уголовном процессе, по преступлениям в сфере экономики.
Образование | МИЭМП |
Район | Войковская, Сокол |
Сферы деятельности: - Семейное право (бракоразводные процессы, раздел имущества, усыновление определение места жительства ребенка, составление брачного договора; и другие вопросы.) - Жилищное право (определение порядка пользования помещением, вселение, выселение, признание сделки купли-продажи квартиры недействительной, и др.)