Фемида Про
8 (499) 703-14-18 с 9-00 до 18-00, info@femidapro.ru

Онлайн-запись к самым успешным юристам

Заказать обратный звонок

Споры с розничными поставщиками товаров/услуг

Право на надлежащее качество и безопасность предоставляемых услуг (работ) и приобретаемых товаров, а также на возмещение последствий причиненного вреда вследствие пользования ими, регулируется статьями Закона «О защите прав потребителей».

Защита прав потребителей: возврат и обмен товара

Продавец отказывает в приеме или обмене товара, а организация не признает, что оказаны услуги ненадлежащего качества — что делать в этом случае? Потребитель должен письменно заявить о своих претензиях, передав их руководству магазина или компании. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Тот, что остается у покупателя, нужно заверить у представителя продавца отметкой о его принятии.

Этот экземпляр в дальнейшем и будет использоваться в суде в качестве необходимого доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если по истечении срока на ответ по претензии от продавца не последует предложения по замене или возврату некачественного товара, потребитель вправе обращаться к судебным органам.

Консультация юриста по защите прав потребителей

Текст как претензии, так и искового заявления в суд должен соответствовать определенным правилам, установленным законодательством. Серьезные требования определены и в отношении контроля качества приобретенного товара или полученной услуги, проведения технических экспертиз, гарантийного ремонта.

Сфера защиты прав потребителей связана с большим количеством нюансов, потому решить конфликт с поставщиками товаров и услуг эффективно возможно в случае квалифицированной юридической поддержки. Адвокаты FemidaPro, многократно отстоявшие права потребителей, располагают солидным опытом и богатой судебной практикой. Цель их работы — помощь обманутому покупателю в восстановлении нарушенного права и взыскание в его пользу всех предусмотренных законодательством компенсаций с продавца товаров и услуг.

Ищу юриста:
в:
Рейтинг:

Горбачев Сергей Геннадьевич

Образование МГЮА
Район Белорусская

На протяжении 17 лет занимается оказанием юридической помощи гражданам и юридическим лицам. В адвокатской практике - успешное участие в крупных инвестиционных проектах, гражданских и арбитражных делах различной категории сложности (вплоть до разрешения дел в Верховном и Высшем арбитражном суде РФ). Имеет ряд публикаций и комментариев к законодательству РФ в средствах массовой информации. Участвует в проведении юридических семинаров, тренингов и конференций. По версии ежемесячного делового журнала "Карьера" вошел в Tоп-10 Московских адвокатов

Рейтинг:

Домбровицкий Максим Петрович

Образование ТГУ
Район Белорусская

В адвокатской практике - уголовные и гражданские дела различной категории сложности, участие в суде присяжных заседателей г. Москвы, участие в процессах в Верховном Суде РФ.

Рейтинг:

Кудрявцев Евгений Валерьевич

Образование ГИ
Район Новослободская

Высшее юридическое образование-Гуманитарный университет им.П.И. Столыпина в г. Москве закончил в 2005 году. Общий стаж юридической деятельности более 10 лет. С 2004 года помошник адвоката. Статус адвоката с 2008 года

Рейтинг:

Бабин Максим Юрьевич

Образование Университет МВД РФ
Район Таганская

Специализации Административное право ; Административное право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Обязательственное право; Гражданско-процессуальное право ; Прочее ; Семейное право Алиментные обязательства; Семейное право Брачные отношения; Семейное право Отношения ребенка и родственников; Семейное право Раздел имущества; Уголовное право ; Уголовное право Должностные преступления; Уголовное право Дорожно-транспортные дела; Уголовное право Иные преступления; Уголовное право Налоговые дела; Уголовное право Преступления против личности; Уголовное право Преступления против собственности; Уголовное право Хозяйственные преступления; Уголовный процесс ;

Рейтинг:

Зимин Виталий Юрьевич

Образование СГУ
Район Китай-город, Курская

Специализация: защита по уголовным делам (экономические и должностные преступления); защита интеллектуальных прав; сопровождение субъектов коммерческой деятельности в сфере размещения заказов для государственных и муниципальных нужд; защита конституционных прав и свобод граждан, включая конституционное судопроизводство; сопровождение сделок в сфере земельных правоотношений; защита трудовых прав граждан; представление коллективных и индивидуальных интересов, связанных с управлением жилым фондом (споры с ТСЖ и УК).

Рейтинг:

Чанышев Тимур Анверович

Образование МВД РФ
Район Охотный ряд, Театральная

Специализации Административное право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Наследственное право; Прочее ; Семейное право Алиментные обязательства; Семейное право Брачные отношения; Семейное право Раздел имущества; Страхование ; Таможня ; Уголовное право ; Уголовное право Должностные преступления; Уголовное право Дорожно-транспортные дела; Уголовное право Налоговые дела; Уголовное право Преступления против личности; Уголовное право Преступления против собственности; Уголовное право Хозяйственные преступления;

Рейтинг:

Державина Виктория Сергеевна

Образование РГСУ
Район Измайловская, Первомайская, Щелковская

Основные направления деятельности: уголовные,семейные, наследственные, международные и арбитражные дела; страховые споры; взыскание долгов; составление исков, жалоб и возражений; консультации лично и по телефону.

Рейтинг:

Штабровский Михаил Александрович

Район Таганская

трудовую деятельность начал со службы в рядах Советской армии (май 1972 года по июнь 1974 года). Поступил на службу в органы внутренних дел. Работал на различных должностях органов внутренних дел с августа 1974 года по апрель 1993 года. В настоящее время пенсионер МВД по выслуге лет. Имею высшее юридическое образование, Хабаровский Университет. В адвокатуре работаю с 1995 года по настоящее время. За время работы в адвокатуре провел более 700 дел различной направленности. Большинство, из которых оканчивались положительными результатами. За период работы адвокатом отмечен медалью «За заслуги в защите прав и свобод граждан» II степени.

Рейтинг:

Александр Берзученко

Образование МГЮУ
Район Бабушкинская, Медведково

Мы работаем во всех городах России и возьмем на себя любые инстанции любой сложности. Наши процессуальные юристы имеют многолетний опыт и практики во многих делах на различных уровнях и инстанциях по взаимодействию со структурами власти.

Рейтинг:

Матвеева Мария Алексеевна

Образование МУ МВД
Район Александровский сад, Краснопресненская

Я фанат своей профессии. Люблю трудные головоломки: ни одну не брошу, пока не разгадаю. Когда работала следователем, была очень увлечена – просто дух захватывало. Но все-таки решила стать адвокатом, так я приношу больше пользы людям. Адвокат – публичная профессия. Здесь мало разбираться, нужно уметь подать себя, быть убедительным. Для этого потребовалось учиться новому: прошла курс ораторского мастерства в тренинговом центре «Синтон», занималась актерским мастерством в театре-школе «Образ». В качестве адвоката я работала в самых разных сферах, пока не поняла: мне интересны экономические вопросы, работа с бизнесом. Здесь много подводных камней, но мой неугомонный характер помогает не терять бдительности. Я достаточно везучий человек. Но успех зависит не от везения. Гораздо важнее, что ты сам, изо дня в день, делаешь для того, чтобы победить.