Спорные ситуации с медицинскими учреждениями возникают в случае, когда оказанные услуги оказываются выполненными некачественно. Защита прав потребителя на качественное профессиональное лечение основывается на договоре об оказании медицинских услуг. Заключение этого документа, который сообщает об обязательствах лечебного учреждения, необходимо до начала оказания помощи пациенту.
Отстоять свои права в случае оказания некачественных платных либо бесплатных услуг можно при наличии ряда документов, их сопровождающих, в числе которых кассовые чеки, приходные ордера, рецепты, результаты, которые выдаются медприборами, медицинская карта (или ее копия).
Если же потребителя не устроили оказанные медицинские услуги, изначально необходимо обратиться с претензией в само медицинское учреждение, к его главврачу или другому руководителю с обоснованием своих претензий и требований. Изложенные доводы нужно подкрепить всеми имеющимися доказательствами. Лечебная организация должна предложить свой вариант решения проблемы, не позднее, чем через 10 дней.
Если тот вариант, что был предложен руководством учреждения не устраивает, следующим шагом, как того требует ст. 29 «Закона о защите прав потребителей», может стать требование безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Среди вариантов — уменьшение цены этой услуги, изготовление другой вещи из такого же материала аналогичного качества вплоть до повторного выполнения работ. Заявитель может потребовать возмещения расходов, которые повлекло устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Людям без юридических знаний непросто самостоятельно защитить себя в подобных спорах с медучреждениями и здесь лучше заручиться правовой поддержкой, обратившись за консультацией к адвокату в сфере защиты прав потребителей.
Район | Ленинский |
Работает над делами: арбитраж - первая инстанция В судах: Арбитражный суд Калужской области. С участием судей.
Район | Ленинский |
С 2003 – адвокат Калужской региональной коллегии адвокатов
Образование | УМВД |
Район | Московский |
Все проблемы клиентов рассматриваются индивидуально, поэтому у меня нет готовых решений и расценок на все случаи жизни, как не существует каких-либо единых расценок на помощь адвоката. Вы можете в любой момент связаться со мной по телефону или изложить свою проблему и мы договоримся с Вами о встрече, на которой подробно обсудим Вашу проблему и придем к оптимальному варианту ее разрешения.
Район | Ленинский |
Мы поможем Вам разобраться в любом сложном вопросе и найти выход из самой затруднительной ситуации. Наш клиент всегда прав. Мы предложим Вам такую форму сотрудничества, которая в наибольшей степени подходит и отвечает Вашим интересам. Все наши силы и возможности будут направлены на решение Вашей проблемы.
Образование | МГУ им. Ломоносова. |
Район | Московский |
Имею большой опыт ведения арбитражных дел (включая споры связанные с деятельностью предприятий и ИП, поставки, подряд, аренда, налоговые и административные споры).
Образование | РЮИ МВД |
Район | Ленинский |
Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь, то вы найдете ее здесь. Адвокат Самгин Игорь Олегович, является практикующим адвокатом по гражданским и уголовным делам.