Спорные ситуации с медицинскими учреждениями возникают в случае, когда оказанные услуги оказываются выполненными некачественно. Защита прав потребителя на качественное профессиональное лечение основывается на договоре об оказании медицинских услуг. Заключение этого документа, который сообщает об обязательствах лечебного учреждения, необходимо до начала оказания помощи пациенту.
Отстоять свои права в случае оказания некачественных платных либо бесплатных услуг можно при наличии ряда документов, их сопровождающих, в числе которых кассовые чеки, приходные ордера, рецепты, результаты, которые выдаются медприборами, медицинская карта (или ее копия).
Если же потребителя не устроили оказанные медицинские услуги, изначально необходимо обратиться с претензией в само медицинское учреждение, к его главврачу или другому руководителю с обоснованием своих претензий и требований. Изложенные доводы нужно подкрепить всеми имеющимися доказательствами. Лечебная организация должна предложить свой вариант решения проблемы, не позднее, чем через 10 дней.
Если тот вариант, что был предложен руководством учреждения не устраивает, следующим шагом, как того требует ст. 29 «Закона о защите прав потребителей», может стать требование безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Среди вариантов — уменьшение цены этой услуги, изготовление другой вещи из такого же материала аналогичного качества вплоть до повторного выполнения работ. Заявитель может потребовать возмещения расходов, которые повлекло устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Людям без юридических знаний непросто самостоятельно защитить себя в подобных спорах с медучреждениями и здесь лучше заручиться правовой поддержкой, обратившись за консультацией к адвокату в сфере защиты прав потребителей.
Образование | МГЮА |
Район | Белорусская |
На протяжении 17 лет занимается оказанием юридической помощи гражданам и юридическим лицам. В адвокатской практике - успешное участие в крупных инвестиционных проектах, гражданских и арбитражных делах различной категории сложности (вплоть до разрешения дел в Верховном и Высшем арбитражном суде РФ). Имеет ряд публикаций и комментариев к законодательству РФ в средствах массовой информации. Участвует в проведении юридических семинаров, тренингов и конференций. По версии ежемесячного делового журнала "Карьера" вошел в Tоп-10 Московских адвокатов
Образование | ТГУ |
Район | Белорусская |
В адвокатской практике - уголовные и гражданские дела различной категории сложности, участие в суде присяжных заседателей г. Москвы, участие в процессах в Верховном Суде РФ.
Образование | ГИ |
Район | Новослободская |
Высшее юридическое образование-Гуманитарный университет им.П.И. Столыпина в г. Москве закончил в 2005 году. Общий стаж юридической деятельности более 10 лет. С 2004 года помошник адвоката. Статус адвоката с 2008 года
Образование | Университет МВД РФ |
Район | Таганская |
Специализации Административное право ; Административное право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Обязательственное право; Гражданско-процессуальное право ; Прочее ; Семейное право Алиментные обязательства; Семейное право Брачные отношения; Семейное право Отношения ребенка и родственников; Семейное право Раздел имущества; Уголовное право ; Уголовное право Должностные преступления; Уголовное право Дорожно-транспортные дела; Уголовное право Иные преступления; Уголовное право Налоговые дела; Уголовное право Преступления против личности; Уголовное право Преступления против собственности; Уголовное право Хозяйственные преступления; Уголовный процесс ;
Образование | СГУ |
Район | Китай-город, Курская |
Специализация: защита по уголовным делам (экономические и должностные преступления); защита интеллектуальных прав; сопровождение субъектов коммерческой деятельности в сфере размещения заказов для государственных и муниципальных нужд; защита конституционных прав и свобод граждан, включая конституционное судопроизводство; сопровождение сделок в сфере земельных правоотношений; защита трудовых прав граждан; представление коллективных и индивидуальных интересов, связанных с управлением жилым фондом (споры с ТСЖ и УК).
Образование | МВД РФ |
Район | Охотный ряд, Театральная |
Специализации Административное право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Дорожно-транспортные дела; Гражданское право Наследственное право; Прочее ; Семейное право Алиментные обязательства; Семейное право Брачные отношения; Семейное право Раздел имущества; Страхование ; Таможня ; Уголовное право ; Уголовное право Должностные преступления; Уголовное право Дорожно-транспортные дела; Уголовное право Налоговые дела; Уголовное право Преступления против личности; Уголовное право Преступления против собственности; Уголовное право Хозяйственные преступления;
Образование | РГСУ |
Район | Измайловская, Первомайская, Щелковская |
Основные направления деятельности: уголовные,семейные, наследственные, международные и арбитражные дела; страховые споры; взыскание долгов; составление исков, жалоб и возражений; консультации лично и по телефону.
Район | Таганская |
трудовую деятельность начал со службы в рядах Советской армии (май 1972 года по июнь 1974 года). Поступил на службу в органы внутренних дел. Работал на различных должностях органов внутренних дел с августа 1974 года по апрель 1993 года. В настоящее время пенсионер МВД по выслуге лет. Имею высшее юридическое образование, Хабаровский Университет. В адвокатуре работаю с 1995 года по настоящее время. За время работы в адвокатуре провел более 700 дел различной направленности. Большинство, из которых оканчивались положительными результатами. За период работы адвокатом отмечен медалью «За заслуги в защите прав и свобод граждан» II степени.
Образование | МГЮУ |
Район | Бабушкинская, Медведково |
Мы работаем во всех городах России и возьмем на себя любые инстанции любой сложности. Наши процессуальные юристы имеют многолетний опыт и практики во многих делах на различных уровнях и инстанциях по взаимодействию со структурами власти.
Образование | МУ МВД |
Район | Александровский сад, Краснопресненская |
Я фанат своей профессии. Люблю трудные головоломки: ни одну не брошу, пока не разгадаю. Когда работала следователем, была очень увлечена – просто дух захватывало. Но все-таки решила стать адвокатом, так я приношу больше пользы людям. Адвокат – публичная профессия. Здесь мало разбираться, нужно уметь подать себя, быть убедительным. Для этого потребовалось учиться новому: прошла курс ораторского мастерства в тренинговом центре «Синтон», занималась актерским мастерством в театре-школе «Образ». В качестве адвоката я работала в самых разных сферах, пока не поняла: мне интересны экономические вопросы, работа с бизнесом. Здесь много подводных камней, но мой неугомонный характер помогает не терять бдительности. Я достаточно везучий человек. Но успех зависит не от везения. Гораздо важнее, что ты сам, изо дня в день, делаешь для того, чтобы победить.