Спорные ситуации с медицинскими учреждениями возникают в случае, когда оказанные услуги оказываются выполненными некачественно. Защита прав потребителя на качественное профессиональное лечение основывается на договоре об оказании медицинских услуг. Заключение этого документа, который сообщает об обязательствах лечебного учреждения, необходимо до начала оказания помощи пациенту.
Отстоять свои права в случае оказания некачественных платных либо бесплатных услуг можно при наличии ряда документов, их сопровождающих, в числе которых кассовые чеки, приходные ордера, рецепты, результаты, которые выдаются медприборами, медицинская карта (или ее копия).
Если же потребителя не устроили оказанные медицинские услуги, изначально необходимо обратиться с претензией в само медицинское учреждение, к его главврачу или другому руководителю с обоснованием своих претензий и требований. Изложенные доводы нужно подкрепить всеми имеющимися доказательствами. Лечебная организация должна предложить свой вариант решения проблемы, не позднее, чем через 10 дней.
Если тот вариант, что был предложен руководством учреждения не устраивает, следующим шагом, как того требует ст. 29 «Закона о защите прав потребителей», может стать требование безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Среди вариантов — уменьшение цены этой услуги, изготовление другой вещи из такого же материала аналогичного качества вплоть до повторного выполнения работ. Заявитель может потребовать возмещения расходов, которые повлекло устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Людям без юридических знаний непросто самостоятельно защитить себя в подобных спорах с медучреждениями и здесь лучше заручиться правовой поддержкой, обратившись за консультацией к адвокату в сфере защиты прав потребителей.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Специализация: Ведение уголовных и административных дел.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Специализация: Ведение уголовных и гражданских дел, в том числе дел, по вопросам семейного права.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Специализация: Ведение дел о жилищных спорах и по искам к страховым компаниям.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Специализация: Ведение уголовных, гражданских и арбитражных дел.
Район | Рязанский проспект |
Специализация: Ведение уголовных, гражданских и арбитражных дел
Район | Рязанский проспект |
Ржанов Владимир Игоревич Адвокат. Специализация: Ведение административных и уголовных дел.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Специализация: Ведение уголовных, административных, гражданских и арбитражных дел.
Район | Рязанский проспект |
Суворова Анна Альфредовна Адвокат. Специализация: Ведение арбитражных дел.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Заместитель председателя ревизионной комиссии коллегии адвокатов. Специализация: Ведение уголовных, гражданских и арбитражных дел.
Район | Рязанский проспект |
Адвокат. Член Президиума коллегии адвокатов. Специализация: Ведение уголовных, гражданских и арбитражных дел.